Che cos’è un chatbot e come funziona
Immagina di inviare un messaggio al tuo rivenditore online preferito per chiedere informazioni sui loro ultimi gadget tecnologici, e invece di aspettare ore per una risposta, ricevi una risposta istantanea. Questa interazione diventa ancora più impressionante quando ti rendi conto che non stai parlando con un umano, ma con un chatbot. Benvenuto nel futuro del servizio clienti,