Come pianificare un progetto di chatbot
Immagina questo: sei il responsabile di un centro assistenza clienti. Durante le ore di punta, il volume delle chiamate aumenta notevolmente e il tuo team fatica a rispondere a ogni richiesta. Hai sentito parlare dei chatbot e della loro capacità di semplificare le operazioni, ma l’idea di implementarne uno ti sembra scoraggiante. Che ne diresti di concretizzare il tuo progetto di chatbot con un