Creare una Brillante Conversazione: Un Tutorial Pratico sul Design UX dei Chatbot
Introduzione : L’arte del design conversazionale
I chatbot non sono più novità futuristiche; ora fanno parte integrante delle esperienze digitali moderne, fungendo da assistenti virtuali, rappresentanti del servizio clienti e persino strumenti educativi. Tuttavia, il vero valore di un chatbot non risiede solo nella sua capacità di elaborare il linguaggio, ma nella sua capacità di offrire un’esperienza fluida,