Che cosa é um chatbot e como funciona
Imagine enviar uma mensagem para o seu revendedor online favorito para perguntar sobre os últimos gadgets tecnológicos, e em vez de esperar horas por uma resposta, você recebe uma resposta imediata. Essa interação se torna ainda mais surpreendente quando você percebe que não está falando com um humano, mas com um chatbot. Bem-vindo ao futuro do atendimento ao cliente,