Prototipagem da experiência do usuário do chatbot
Imagine ser um pequeno empresário que se desdobra entre inúmeras tarefas. Seu telefone vibra com solicitações de clientes, mas o tempo é escasso. Um chatbot em seu site parece ser a solução ideal, gerenciando as solicitações sem esforço enquanto você se concentra em outras prioridades. No entanto, criar um chatbot que realmente melhore a experiência do usuário é uma verdadeira arte. Vamos explorar os necessários