Bases du développement de chatbot
Imaginez entrer dans votre café préféré et être accueilli par un barista qui se souvient de votre commande habituelle, qui vous suggère une nouvelle pâtisserie qu’il sait que vous allez apprécier, et qui l’a prête en un rien de temps. Maintenant, imaginez que cette expérience se produise en ligne, guidée par un chatbot bien conçu. Les chatbots peuvent transformer l’interaction avec les clients en offrant un service instantané et personnalisé, transformant