Fundamentos do desenvolvimento de chatbots
Imagine entrar na sua cafeteria favorita e ser recebido por um barista que se lembra do seu pedido habitual, sugere um novo doce que sabe que você vai gostar e o tem pronto em pouco tempo. Agora, imagine essa experiência acontecendo online, guiada por um chatbot bem projetado. Chatbots podem transformar a interação com o cliente ao fornecer um atendimento instantâneo e personalizado, mudando

